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お買い物の際の注意事項
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よくあるご質問

注文方法について

電話注文は可能?電話での注文も出来ますか?
カート以外での注文は?ショッピングカート以外の方法で注文できますか?

カート以外のご注文は対応していません申し訳ありませんが、電話でのご注文はお受けしておりません。
また、ファックスやe-mailによるご注文についても、現状対応しておりませんので、ショッピングカートよりご注文してください。

支払方法について

コンビニ払いは可能?コンビニでの支払いは出来ますか?

コンビニ払いは対応していませんコンビニでのお支払いには対応しておりません。
ご利用いただけるお支払方法は、商品代引き(佐川急便e-コレクト)、銀行振込、クレジットカード決済となっています。

振込みはいつ?銀行振込の場合は、いつ振り込めばいいのですか?

金額を連絡後にこちらから合計金額などをお知らせします。
ご注文後、こちらからご注文明細、合計金額(お支払い金額)、お振込先銀行口座、についてe-メールにて連絡いたしますので、1週間以内のお振込みをお願いします。
商品については、当方でお振込みの確認が出来次第の発送となります。

お支払方法の詳細についてはこちらのページもご覧ください。

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会員登録について

会員登録は必要?会員登録をしないと買い物が出来ないのですか?

会員登録しなくても大丈夫です会員登録していただかなくても、お買い物をしていただけます。
ただし、その場合は会員特典などがご利用いただけません。

会員特典はなに?会員特典はどのようなものがありますか?

ポイントなどが適用になります会員登録して頂くとポイントなどが適用になります。
会員登録をして頂くと、次回以降のお買物の際に1ポイント1円分としてご利用いただけるポイントが発生します。
また、お買い物の際にお客様情報の入力を省略することが出来たり、お買物履歴を確認して頂くことが出来ます。

ポイントについて

ポイントの有効期限は?ポイントに有効期限はありますか?

1年間です有効期限は1年間です。
ポイントの発生した日より、1年間が有効期限となっています。

ポイントだけで買い物はできる?ためたポイントだけで買い物することは出来ますか?
ポイント使用の上限は?使用するポイントに上限はありますか?

上限はありませんポイントだけでお買物していただけます。
お買い物の際にご利用頂くポイントに上限はありませんので、ご購入金額分の全てをポイントでお支払いいただくことも出来ます。
ただし、送料、代引き手数料についてはポイントでのお支払いは出来ません。

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送料について

送料はいくら?送料はいくらかかりますか?
大きさなどで送料は高くなる?大きさや重さで送料は変わりますか?

一律\525です送料は一律¥540です。
送料については商品の大きさや重さにかかわらず全国一律¥540をいただきます。ただし、商品代金の合計が¥5400以上の場合は送料を無料とさせていただきます。
(離島地域については、この限りではありませんので、その場合はお手数ですが別途お問合せ下さい。)

納期について

どのぐらいで商品が届くの?注文してからどのぐらいで届きますか?

通常は翌日発送です通常は翌営業日に発送します。
通常、ご注文頂いた日の翌営業日の発送となりますが、お支払いに銀行振込をご利用頂く場合は、お振込み確認後の発送となります。
また、在庫切れの場合は4〜5営業日後の発送となります。
(商品の性質上、メーカーでの欠品が長引く場合があります。その場合は別途ご連絡いたします。)

返品について

電話注文は可能?いらなくなってしまったので返品できませんか?

カート以外のご注文は対応していませんお客様都合による返品はお受けしておりません。
申し訳ありませんが、お客様都合による返品はお受けしておりませんので、ご注文の際にはお間違いの無いようにお願いします。
(不良品や、品違いの場合は早急に良品または正しい商品と交換いたしますのでご連絡下さい。)

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